FlowMate 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 테크트리아이엔씨(이하 "회사")가 제공하는 FlowMate 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 정부 지원사업 매칭 및 AI 사업계획서 작성 플랫폼을 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
3. "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자를 의미합니다.
4. "크레딧"이란 서비스 내에서 AI 사업계획서 생성, 평가 등의 기능을 이용하기 위해 사용되는 가상 재화를 의미합니다.
5. "콘텐츠"란 서비스를 통해 생성된 사업계획서, 분석 보고서 등 모든 창작물을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용계약

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 동의한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자등록을 완료한 기업이 신청할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
   • 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 자가 재가입을 신청한 경우
   • 관련 법령에 위배되거나 공서양속을 저해할 우려가 있는 경우

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 본 약관을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 없이 이용계약을 해지하고 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
3. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다.

제3장 계약 당사자의 의무

제6조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만 또는 피해구제 요청을 적절하게 처리합니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 출판하거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지적재산권을 침해하는 행위
4. 불법적이거나 부정한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
5. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 과부하를 주는 행위
6. 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 공개하는 행위
7. 관련 법령에 위반되는 행위

제4장 서비스 이용

제8조 (서비스의 제공)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 점검, 증설, 교체 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 범위)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 정부 지원사업 정보 수집 및 요약 서비스
2. 기업-지원사업 AI 매칭 서비스
3. AI 기반 사업계획서 초안 작성 서비스
4. 사업계획서 평가 및 피드백 서비스
5. 기타 회사가 정하는 서비스

제10조 (마케팅 정보 수신)

1. 회사는 이용자의 동의를 받아 이메일, 문자 등의 방법으로 마케팅 정보를 발송할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 마케팅 정보 수신에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

제5장 크레딧 및 결제

제11조 (크레딧의 구매 및 사용)

1. 이용자는 서비스 내에서 크레딧을 구매하여 AI 사업계획서 생성, 평가 등의 유료 기능을 이용할 수 있습니다.
2. 크레딧의 가격 및 사용 조건은 서비스 내에 별도로 공지합니다.
3. 유료 구매 크레딧은 유효기간이 없으며, 보너스 크레딧은 지급일로부터 30일 이내에 사용해야 하며 이후 소멸됩니다.
4. 크레딧은 타인에게 양도하거나 선물할 수 없으며, 현금으로 환급되지 않습니다.

제12조 (결제 및 환불)

1. 크레딧 구매 시 결제는 신용카드, 계좌이체 등 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다.
2. 환불에 관한 사항은 별도의 환불약관에 따릅니다.

제6장 저작권 및 콘텐츠

제13조 (저작권)

1. 서비스의 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스를 통해 생성한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 운영, 마케팅 등의 목적으로 해당 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
3. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제14조 (콘텐츠 관리)

1. 회사는 이용자가 생성한 콘텐츠가 관련 법령에 위반되거나 제3자의 권리를 침해하는 경우, 해당 콘텐츠를 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 이용자는 자신이 생성한 콘텐츠에 대한 법적 책임을 부담합니다.

제7장 손해배상

제15조 (손해배상의 범위)

1. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제16조 (면책조항)

1. 회사는 서비스를 통해 제공되는 정보의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보장하지 않습니다.
2. 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보를 바탕으로 한 투자, 사업 결정 등으로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. AI 기반 서비스의 결과물은 참고용으로만 사용되어야 하며, 최종 판단과 책임은 이용자에게 있습니다.

제8장 기타

제17조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대구지방법원을 전속적 관할 법원으로 합니다.
2. 본 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법률이 적용됩니다.

제9장 AI 생성물 및 법령 준수

제18조 (AI 생성물의 표시)

1. 서비스를 통해 생성된 모든 콘텐츠는 AI 생성물입니다.
2. 회사는 AI 생성물에 워터마크, 메타데이터 등의 형태로 "AI 생성물" 표시를 부착할 수 있습니다.
3. 이용자는 AI 생성물 표시를 임의로 제거하거나 변경할 수 없으며, 이를 위반한 경우 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다.

제19조 (법령 준수 책임)

1. AI 생성물은 현행 저작권법상 보호 대상이 아닐 수 있으며, 이에 따른 법적 리스크는 이용자가 부담합니다.
2. 이용자는 AI 생성물을 활용할 때 관련 법령을 준수할 책임이 있습니다.

부칙

1. 본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.
2. 제9장의 AI 기본법 관련 조항은 2026년 1월 22일부터 효력이 발생합니다.